আইনি দলিল

নিয়ম ও শর্তাবলী

kelovip প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: মে ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী kelovip এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। kelovip প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা ব্যবহার করে আপনি এই সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

সাধারণ বিধান

kelovip ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") kelovip ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তসমূহ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। kelovip যেকোনো সময় এই শর্তসমূহ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

এই শর্তসমূহ বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে গণ্য হবে। যদি কোনো অনুবাদ বা ভিন্ন ভাষার সংস্করণের সাথে বাংলা সংস্করণের বিরোধ দেখা দেয়, তাহলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

বয়স সীমা: kelovip-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

kelovip-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
  • আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
  • আপনার একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
  • আপনি একই সময়ে kelovip-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
  • আপনি আগে কখনো kelovip থেকে নিষিদ্ধ হননি।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। kelovip যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার kelovip অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী।

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। kelovip অননুমোদিত প্রবেশের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না যদি আপনি যথাসময়ে আমাদের অবহিত না করেন।

  • প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার (১২ মাসের বেশি) ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
  • kelovip যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

জমা ও উত্তোলন

kelovip বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক এবং সাধারণ ব্যাংক ট্রান্সফার।

  • ন্যূনতম জমা: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
  • ন্যূনতম উত্তোলন: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)।
  • উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
  • জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে kelovip উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। kelovip কোনো লেনদেন ফি আরোপ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে যার জন্য kelovip দায়ী নয়।

বোনাস ও প্রমোশন

kelovip বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

  • স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ২০০% পর্যন্ত বোনাস প্রযোজ্য। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বোনাসের পরিমাণের ৩০ গুণ।
  • রিলোড বোনাস: প্রতিদিনের জমার উপর নির্দিষ্ট শতাংশ বোনাস পাওয়া যায়। শর্তাবলী প্রতিটি অফারের সাথে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
  • ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক ক্ষতির উপর নির্দিষ্ট শতাংশ ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়।
  • রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয়পক্ষ বোনাস পাবেন।

বোনাস শর্ত: বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। বোনাস গ্রহণের ৩০ দিনের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

kelovip যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

গেমিং বিধিমালা

kelovip-এ উপলব্ধ সকল গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় গেম প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহ করা হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ভেতরে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকে।

  • সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
  • ক্রিকেট বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
  • গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
  • সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রতিটি গেমে আলাদাভাবে নির্ধারিত।

kelovip-এর গেমিং সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটরদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

সতর্কতা: নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো kelovip-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • জালিয়াতি: মিথ্যা তথ্য দিয়ে বোনাস বা পুরস্কার অর্জনের চেষ্টা নিষিদ্ধ।
  • হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা নিষিদ্ধ।
  • বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট দিয়ে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
  • কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট: ১৮ বছরের কম বয়সীদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।

দায়িত্বশীল গেমিং

kelovip বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি আনন্দময় উৎস। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।

  • ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে আপনি কতক্ষণ খেলছেন।

সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা ২৪/৭ বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। kelovip ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা তদন্তের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

  • সকল পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) সক্রিয় করার সুবিধা রয়েছে।
  • সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টায় স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

kelovip একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির সম্ভাবনা রয়েছে এবং এই ঝুঁকি সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজের। kelovip নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:

  • গেমিংয়ের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটি বা বিলম্ব।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইম।

যেকোনো পরিস্থিতিতে kelovip-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১ শর্ত পরিবর্তন

kelovip যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি

kelovip-এর মূল প্রতিশ্রুতি

নিরাপদ লেনদেন

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন এবং ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা ব্যবস্থায় আপনার প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত।

ফেয়ার প্লে গ্যারান্টি

স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের অডিটে প্রমাণিত নিরপেক্ষ RNG সিস্টেম। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ ন্যায্য।

দ্রুত উত্তোলন

মাত্র ১৫ মিনিটে আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টে জয়ের টাকা পৌঁছে যায়।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

দিনরাত যেকোনো সময় বাংলায় সাহায্য পান। আমাদের দক্ষ সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার পাশে।

bKash ও Nagad সমর্থিত

বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে সহজেই জমা ও উত্তোলন করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ টুলস দিয়ে আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখুন।

আরও জানতে বা খেলা শুরু করতে প্রস্তুত?

kelovip-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ দেখুন।

এখনই লগইন করুন FAQ দেখুন ক্রিকেট বেটিং